Condiciones General y de Compra de la página web de Clouds

 

1. Introducción

El presente documento (conjuntamente con los documentos que figuran en esta web) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (www.cloudsboutique.net) y la compra de productos y contratación de servicios en la misma (en adelante, las “Condiciones”).

Le rogamos que lea atentamente las Condiciones antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones, no debe usar esta página web.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido. Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web o de celebración del Contrato (tal y como este se define más adelante) serán las que le resulten aplicables, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Políticas de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.

El Contrato (tal y como éste se define más adelante) podrá formalizarse, a su elección, en cualquiera de los idiomas en los que las Condiciones están disponibles en esta página web.

La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

  • Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

2. Nuestros Datos

Esta página web está operada bajo la denominación www.cloudsboutique.net (en adelante “Clouds”) por Clouds Boutique, S.L., sociedad española con domicilio en C/ Padre Claret, 6, 28002 Madrid, Madrid España y CIF B87329595.

3. Sus datos y sus visitas a esta página web

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad. A su vez, se hace responsable de su nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia.

Clouds se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

4. Uso de nuestra página web

Al hacer uso de esta página web y/o contratar pedidos o servicios a través de la misma usted se compromete a:

Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

  1. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
  2. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario ver nuestra Política de Privacidad.

Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podemos cursar su pedido.

Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

5. Disponibilidad del servicio

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están disponibles para su envío a cualquier territorio.

6. Celebración del Contrato

La información contenida en las presentes Condiciones y los detalles contenidos en esta página web no constituyen una oferta de venta, sino una invitación para contratar. No existirá ningún contrato entre usted y nosotros en relación con ningún producto o servicio hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si su oferta no es aceptada y ya se hubiese realizado algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online.Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la “Confirmación de Pedido”).Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado, ya que el mismo constituye una oferta que usted nos hace a nosotros para comprar uno o más productos. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, de la que será informado a través de un correo electrónico en el que le confirmamos que el producto está siendo enviado (la “Confirmación de Envío” o la “Confirmación de servicio contratado”). El contrato para la compra de un producto o servicio entre usted y nosotros (el “Contrato”) quedará formalizado únicamente cuando le enviemos la Confirmación de Envío o la Confirmación de servicio contratado.

Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos y servicios relacionados en la Confirmación de Envío o en la Confirmación de servicio contratado. No estaremos obligados a suministrarle ningún producto o servicio que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío del mismo en una Confirmación de Envío o su realización en la Confirmación de servicio contratado.

7. Precio

Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido, salvo caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos o servicios que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

No estaremos obligados a suministrarle ningún producto o servicio al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de envío o Confirmación de servicio contratado) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por usted como precio incorrecto.

Los precios aparecen detallados en cada artículo e incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido), pero excluyen los gastos de envío. El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido. Clouds se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, artículos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo. En el caso de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, el cliente deberá abonar los gastos de aduana correspondientes, los cuales variarán en función del peso del envío.

En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

En caso de realizar una compra desde cualquier país de la Unión Europea, se aplicará IVA a la entrega intracomunitaria realizada, salvo que el destinatario proporcione un NIF intracomunitario.

Por su parte, la compra desde cualquier otro país tercero no devengará IVA, al tratarse de una exportación. En este último caso, el destinatario deberá abonar los impuestos exigidos en la aduana en el momento de recoger la mercancía.

8. Pago

Todas las compras se pueden pagar con tarjeta de crédito Visa®, Mastercard®, o American Express® así como con tarjeta de débito 4B o 4B Maestro (lo que implica un cargo automático), Sistema PayPal y transferencia. Asimismo, podrá pagar todo o parte del precio de su compra con una tarjeta regalo o una tarjeta abono de Clouds emitida por Clouds. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente.Debe notificar a Clouds cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que Clouds pueda realizar las gestiones oportunas. Adicionalmente los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. Clouds no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad, ni en tal caso de ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con usted.

Para los pagos por transferencia, el usuario deberá realizarla desde un banco de la Unión Europea y asumir todos los gastos de la transacción, así como el importe íntegro del pedido. El usuario debe indicar en la referencia de la transferencia el número de pedido, nombre y apellidos. El plazo máximo para realizar la transferencia será de 3 días hábiles desde la solicitud del pedido, siendo confirmada cuando se haya hecho efectivo el cargo en la cuenta del prestador. Si en el plazo de 5 días hábiles Clouds no tiene constancia de haber recibido el ingreso, procederá a la cancelación del pedido.

Datos para realizar las transferencias:

Número de cuenta: 0081-0182-65-0001589767

Divisa: Euro (€)

IBAN en formato papel: IBAN ES82

BIC: BSABESBB

Titular: Clouds Boutique SL.

9. Impuesto sobre el Valor Añadido

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

En caso de realizar una compra desde cualquier país de la Unión Europea, se aplicará IVA a la entrega intracomunitaria realizada, salvo que el destinatario proporcione un NIF intracomunitario.

Por su parte, la compra desde cualquier otro país tercero no devengará IVA, al tratarse de una exportación. En este último caso, el destinatario deberá abonar los impuestos exigidos en la aduana en el momento de recoger la mercancía.

10. Disponibilidad de los Productos

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

11. Negativa a tramitar un pedido

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto o servicio de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, pueden darse circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido o la Confirmación de servicio contratado, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción.

No seremos responsables frente a usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto o servicio de esta página web, con independencia de si dicho producto o servicio ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido de la página web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado la Confirmación de Pedido o la Confirmación de servicio contratado.

12. Entrega

Sin perjuicio de lo establecido en la Cláusula 10 anterior respecto de la disponibilidad de los productos y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido consistente en los producto/s indicados en cada Confirmación de Envío. La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a la de su residencia habitual, pudiéndose enviar a su lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que se desee hacer un regalo.En cualquiera de los supuestos se exigirá la identificación del comprador o de la persona a la que se dirige el artículo, mediante documento oficial que le identifique y firma del albarán de entrega. El plazo de entrega que se fije en la página tendrá carácter meramente indicativo. No obstante, Clouds se esforzará por respetar ese plazo, no siendo responsable en caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado.

En lo que respecta a la tarjeta regalo virtual, la enviaremos en la fecha indicada por usted al realizar el pedido.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido entregado en el momento de firmar la recepción del mismo en la dirección de entrega convenida, si bien la tarjeta regalo virtual, se entenderá entregada con arreglo a lo establecido en las Condiciones de Uso de la Tarjeta Regalo, y en todo caso, en la fecha de envío de ésta al correo electrónico indicado por usted.

13. Imposibilidad de entrega

Si tras intentarse al menos una vez efectuar la entrega de su pedido, nos resultase imposible realizarla, intentaremos buscar un lugar seguro para dejarlo. Asimismo, le dejaremos una nota indicándole dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para recogerlo o volver a contratar los servicios de envío. Si no va a estar en el lugar de entrega del pedido a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día.

En todo caso, para recoger su pedido, usted dispondrá de un plazo de 15 días contados desde la fecha en que siguiendo el procedimiento establecido en las presentes Condiciones, se le informe de que su pedido está disponible. Si transcurrido dicho plazo, usted no hubiese recogido su pedido, entenderemos que desea desistir del Contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del Contrato, le devolveremos el 50% del precio pagado por tales productos lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 30 días desde la fecha en que con arreglo a lo establecido en la presente cláusula consideremos resuelto el Contrato.

La presente cláusula no resulta de aplicación a la tarjeta regalo virtual, cuya entrega se regirá por lo establecido en las Condiciones de Uso de la Tarjeta Regalo.

14. Transmisión del riesgo y de la propiedad de los productos

Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega.

Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega (según la definición contenida en la cláusula 12 anterior), si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

15. Responsabilidad y, Exoneración y Limitación de Responsabilidad

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto. Con el alcance que permita la ley, excluimos todas las garantías, salvo aquéllas que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores y usuarios. El usuario reconoce y acepta que la utilización de la tienda online, así como la adquisición de los productos en él ofrecidos se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.

Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a sus derechos legales como consumidor y usuario, ni a su derecho a desistir del Contrato.

Debido a la naturaleza de esta web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma. A su vez. queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada de:

a. Fallos en la Web debidos a causas de fuerza mayor, casos fortuitos u otras causas no imputables a la misma.

b. Problemas técnicos y/o mecánicos o virus producidos durante la conexión a Internet (sea a través de la Web de Clouds Boutique. o de Webs de terceros), en los sistemas informáticos (software y hardware) o en los documentos y ficheros electrónicos almacenados en los equipos informáticos..

c. Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo.

Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en esta página web se suministran como cuerpo cierto y sin garantías o implícitas sobre los mismos.

Clouds no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen de la tienda. En particular, no garantiza bajo ningún extremo que los usuarios utilicen el Servicio de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

Asimismo Clouds no es responsable de la veracidad, actualización y licitud de los contenidos de las páginas que, en su caso, sean sugeridas por la compañía o que aparezcan enlazadas. Clouds está exonerada de toda responsabilidad frente al usuario en cuanto a las condiciones legales de utilización y a los contenidos de las diferentes páginas Web sugeridas o que aparezcan enlazadas por Clouds, quedando a criterio del usuario aceptarlas o no.

Clouds no se hace responsable de las comunicaciones que, incluyendo el nombre de Clouds, no estén previamente autorizadas por la misma. A estos efectos informamos que todas las comunicaciones relativas a acciones o llamadas a participar en algún evento relacionado con la marca, estarán siempre publicadas en el Sitio Web oficial.

16. Propiedad Intelectual y Copyright

Toda la información contenida en este Web, su diseño gráfico así como su código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, y demás elementos que aparecen en la web, salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva del titular de la web o de terceros. Usted reconoce este hecho y podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos lo otorgaron para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.

Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la web están protegidos por la ley. La utilización de la marca Clouds y su logotipo queda totalmente prohibida sin la autorización expresa del titular.

17. Virus, Piratería y otros ataques informáticos

Usted no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de cualquier programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. Usted se compromete a no atacar esta página.

No seremos responsables de cualquier daño o pérdida de un ataque que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.

18. Comunicaciones por escrito

A efectos contractuales, usted consiente en usar el correo electrónico como medio de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

19. Promociones

Promociones de producto

1.-Promociones de producto gratis: las promociones que conllevan la adquisición de un producto sin coste por la compra de un número predefinido de productos de la misma categoría, no serán en ningún caso acumulables a otras promociones o descuentos aplicables a los citados productos.

2.-Promociones de precio fijo por la compra de varios productos: las promociones que conllevan la adquisición de varios productos con un precio fijo cerrado, no serán en ningún caso acumulables a otras promociones o descuentos aplicables a los citados productos.

Promociones de descuento

Las promociones consistentes en la aplicación de un descuento general sobre la compra no serán acumulables a otras promociones, descuentos o rebajas ni aplicables a la adquisición de tarjeta regalo o outlet. Estos descuentos no serán acumulables a la adquisición de productos de marcas de terceros.

Uso de códigos promocionales

Solamente se podrá introducir un código promocional en cada acto de compra por lo que las promociones que requieren el uso de código promocional en ningún caso serán acumulables entre sí.

Promociones con importe mínimo de compra

El importe mínimo de aplicación de las promociones que así lo especifiquen se calculará sobre el importe total de la compra una vez que se le hayan aplicado los descuentos o promociones aplicables y sin contar los gastos de envío.

20. Cesión de derechos y obligaciones

El Contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.

Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a su favor o para usted, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.

Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a nuestro favor o para nosotros, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted tiene como consumidor reconocidos por ley o anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.

21. Renuncia

La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un Contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho Contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados del Contrato o de las Condiciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados del Contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y formalice y se le comunique a usted.

22. Nulidad parcial

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un Contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

23. Acuerdo Completo

Las presentes Condiciones y todo documento que se encuentre publicado en www.cloudsboutique.net constituye el acuerdo íntegro existente entre Usted y nosotros en relación con el objeto del Contrato y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre Usted y nosotros verbalmente o por escrito.

Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebración del Contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes de dicho Contrato, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

Ni usted ni nosotros disponemos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha del Contrato (salvo que se hubiera hecho la declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.

24. Garantía de los artículos adquiridos y garantías aplicables y reclamaciones

Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.

El color de los productos que aparecen en la pantalla podría estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor del usuario. En este sentido Clouds no puede garantizar que los colores que aparezcan en el monitor del usuario se ajusten fielmente a la realidad.

No se admitirán ni habrá responsabilidad de daños (incluyendo los ocasionados durante el transporte) a no ser que el usuario lo notifique vía email o teléfono al prestador antes de los 7 días naturales posteriores a la fecha de recepción de los productos.

No se admitirán reclamaciones ni habrá responsabilidad por productos que difieran en cantidad o especificaciones de los dados al usuario a no ser que éste lo notifique vía email antes de los 7 días siguientes a la fecha de recepción de los mismos.

En el caso de fabricantes que ofrecen servicios de soporte y garantía directas, el usuario acepta la obligación de dirigirse a ellos en caso de cualquier reclamación.

25. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Compra, así como la actividad desarrollada a través del sitio web de Cloudsboutique.net están sometidas a la legislación española. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales de Madrid. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España).

26. Atención al Cliente y sugerencias

Para cualquier duda, sugerencia, comentario, reclamación o consulta, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente, por cualquiera de los siguientes medios: por email a online@cloudsboutique.net o en el teléfono 619511155 o por correo postal en la siguiente dirección: Clouds, Calle Serrano 98, 28006 Madrid, España.

Clouds atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, antes del plazo de un mes. Será siempre un placer poder atenderles.